domain people社で登録したドメインの管理パスワード再発行について
これは、domain people 社でドメイン登録している方向けの記事です。
ドメイン登録情報の変更ができる、ドメイン管理パネルへのログインページはここです。
http://www.domainpeople.com/domain-names/account-management.html
説明はこれ
ドメイン管理パスワードの再発行画面はこれです、
http://www.domainpeople.com/userAdmin/SendMail?PartnerID=startsite&language=en&SiteID=startsite07us&mode=SINGLE
説明はこれ
ドメイン管理パスワードを紛失している場合、現在ドメインに登録されているメールアドレスにだけ再発行してくれます。
ドメインに登録しているメールアドレスは、whois情報で確認できます。
http://domainya.net/whois.html
以下、本件に関する追加情報です。
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ドメイン名に登録しているアドレスが利用できる場合は、ドメイン管理パスワードを発行申請して
その管理パスワードでドメイン管理パネルにログインすれば、簡単に登録内容を変更可能。
＊ドメイン管理パスワードは、ドメインに登録しているアドレスにだけ送信されます。
＝弊社では分かりません。
ドメイン管理パネルのＵＲＬ
http://www.domainpeople.com/domain-names/account-management.html
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もし、現在、ドメインに登録しているメールアドレスが利用できない場合、
当然のことですが、
セキュリティの関係で管理パスワードの再発行手続き（管理者アドレスの変更手続き）などは、少し面倒です。
●現在登録しているメールアドレスが利用できない場合、
管理パスワードの再発行及び、ドメイン管理者アドレス変更の申請手順は次の通り
利用者本人からの要請であることを証明するために
本人確認書面、所定の登録内容設定変更申請書をdomain people 社へFAX送信すること。
あるいは、必要書面をスキャンして画像ファイルを support@domainpeople.com 宛にメール送信すること、
ＦＡＸだと画像、文字がつぶれて読めないことがあるので、
スキャンした画像ファイルのメール送信の方がいいでしょう。
本人証明書面ですが、
＊所有者名義が個人名の場合、本人確認書面はパスポート、運転免許証などの拡大コピーでｏｋ。
なお、法人名義、団体名義の場合、名義が英文、日本文で記載されている社用便箋での連絡が必要
登録内容変更申請書に必要事項を記入の上、domain people社宛にＦＡＸ送信してください。
設定パスワードが不明な場合、パスワード欄は「空白」で送信すること。
■登録内容変更申請書面はここにあります。
https://www.domainpeople.com/legal/change-admin.pdf
記入欄が小さいので、FAX送信で文字がつぶれ、判読できない場合のため、
手書き文書とは、別に手書き記入部分だけワープロでプリントアウトして送信するといいでしょう。
プリントアウトしたものに必要事項を記入後、スキャナを使って画像ファイルにして、
添付ファイルでメール送信してもいいでしょう。
むしろ、この方が記入した文字が読みやすいのでいいと思います。
以上、整理しますが、必要な書面は
１．登録内容変更申請書
２．記入部分を別紙にワープロでプリントアウトしたもの、
＊法人、団体の場合、名前が英文、日本文記載の公式便箋にプリントアウトすること
３．本人確認書面：パスポート、あるいは運転免許証の拡大コピー
＊パスポートの場合、住所記載をしているページの写しも必要です。
の３つになります。
ＦＡＸ送信先は、domain people社登録管理課 010-1-773-442-0566
＊登録内容変更書面に記載されています。
ＦＡＸ送信後、5日経過してもdomain people社から 新しい登録アドレス宛に連絡メールが届かない場合、
必ず、domain people社に送信書面の処理状況を照会してください。
ＦＡＸ送信する書面には、自分で適当に「参照番号」を振っておくと、後日照会するときに便利です。
日付-連番 程度でいいと思います。
ＦＡＸ送信後、support@domainpeople.com 宛に「管理者情報変更についての関連書面を送信したので、
急ぎ対応して欲しいとの依頼を別途、メール送信することをお奨めします。＊英文でないと受付してくれません。
送信書面の記載事項に間違いが無く、正常に受付完了した場合
現在の管理者アドレスが、変更申請書面で指定した、新しい管理者アドレスに変更され、
その後で、新アドレス宛にパスワードが送信されます。
もし届かない場合、ドメイン名のwhois情報検索
に記載されているメールアドレスが変更申請したものに変更されているのを確認後、
ドメイン管理パネルにある「forget password」のリンクで再発行申請してください。
ドメイン管理パスワードの再発行画面はこれです、
http://www.domainpeople.com/userAdmin/SendMail?PartnerID=startsite&language=en&SiteID=startsite07us&mode=SINGLE
説明
すると、登録されているメールアドレスにドメイン管理パスワードが届きます。
簡単にドメイン登録情報を変更できると、
勝手に第三者が簡単にドメイン乗っ取りをすることできるわけですから、
登録しているアドレスでメール受信できないと、アドレス変更するために
本人確認書面が必要となり、とても面倒です。
これまで、一番長くかかったケースだと書面不備のため、やりとりが続き
最初に書面を送ったあと、なんとかできたのが1ヶ月程度あとになったことがあります。
１．パスワードがあれば、登録アドレスは簡単に変更できます。
２．パスワードがなければ、登録アドレスあてに再発行は簡単です。
ところが、この両方とも分からない。
＝登録アドレス宛が使えない、パスワードもない。。
という状態だと、
関係者ではなくて、第三者と思われても仕方がないので、
まず、本人確認をして、登録アドレスを本人が使えるものに変更する手続きを行って、
そのあと変更した新しいアドレスへパスワードを再発行という順番になります。
当然ながら
第三者からのドメイン登録内容変更依頼は全く受付してくれませんので、
結果的に本人確認がとても厳しいものとなります。
登録内容変更申請書を提出後の作業完了期間ですが、
domain people社は、順次受付後、書類審査しています、大きなトラブルが無い場合で、10日程度かかります。土日は対応してくれない。
タイミングが良くて、処理が早ければ、申請書面送信後、5日程度で再発行されることもありますが、通常、10日程度と見ていた方が無難です。
一番長くかかったケースだと、当初、書面送信したあと送信書面に不備があり、その後、数回やり取りして、1ヶ月程度です。